[Lufthansa] Ab Sommer 2025: Kostenloses, unbegrenztes Chatten und Versenden/Empfangen von Fotos in allen Reiseklassen | Neu auf Langstreckenflügen.

Fliegen in die USA, nach Brasilien oder Japan wird ab Sommer 2025 noch angenehmer, denn Lufthansa führt ein neues Feature ein: unbegrenztes, kostenloses Chatten und Versenden von Fotos während der Langstreckenflüge. Dies bedeutet, dass Passagiere unabhängig von ihrer Reiseklasse mit ihren Liebsten in Kontakt bleiben können, ohne sich um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen. Die Möglichkeit, während des Flugs über gängige Messaging-Apps zu kommunizieren, wird das Reiseerlebnis erheblich bereichern.

Mit der Einführung dieses Services möchte Lufthansa das gesamte Reiseerlebnis ihrer Gäste weiter verbessern. Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer der Lufthansa Group, betont, dass die Bereitstellung kostenfreier Nachrichten ein wichtiger Schritt in diese Richtung ist. Heiko Reitz, Chief Customer Officer der Lufthansa Airlines, ergänzt, dass die Erreichbarkeit während eines langen Fluges ein Grundbedürfnis ist und einen entscheidenden Faktor bei der Wahl der Airline darstellt.

Die wichtigsten Informationen im Überblick:

– Unbegrenztes, kostenloses Chatten: Passagiere können während des gesamten Langstreckenflugs unbegrenzt Nachrichten und Fotos senden und empfangen.
– Verfügbar für alle Reiseklassen: Egal, ob Economy, Premium Economy, Business oder First Class – alle Fluggäste profitieren von diesem Service.
– Nutzung über gängige Apps: Die Kommunikation erfolgt über bekannte Messaging-Apps, die auf Smartphones und Tablets verfügbar sind.
– Erweiterung des digitalen Serviceangebots: Lufthansa und die Group Airlines SWISS und Austrian Airlines bieten diesen Service auf ausgewählten Langstreckenflügen an.
– Bereitschaft für Kurz- und Mittelstrecken: Kostenloses Chatten ist auf Kurz- und Mittelstreckenflügen bereits seit 2024 verfügbar.

Diese Neuerung zeigt, dass Lufthansa sich kontinuierlich um die Bedürfnisse ihrer Kunden kümmert und das Flugerlebnis in einer zunehmend vernetzten Welt verbessert.